曾经，工匠是一个中国老百姓日常生活须臾不可离的职业，各行各业的匠人用他们精湛的技艺，为传统生活图景定下底色。进入后工业时代后，虽然很多与现代生活不相适应的老手艺、老工匠逐渐淡出了日常生活，但工匠精神永不过时。工匠精神落在个人层面，就是一种认真精神、敬业精神。不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具，而是树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，极度注重细节，不断追求完美和极致。将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节，做出打动人心的一流产品。

“高端私人财富管理更需要‘匠心’精神，私人银行经理需要通过时间的修炼，通过坚守初心、锻造匠心二者之间互相成全，才能拒绝诱惑，最终帮助客户实现财富管理精细化，达到财富传承和风险隔离的目标。”这位侃侃而谈的金融精英，就是我们今天的采访对象——林岳女士，她最新的身份是瑞银香港分行经理，高端私人财富管理事业“匠心”精神的诠释者。

以匠心葆初心 17年只做一件事

进入银行工作一直是林岳梦寐以求的梦想，自2002年加入汇丰银行（中国）有限公司后，她就下定决心要在自己最感兴趣的财富管理领域做出一番成就。工作期间，她曾先后担任上海中心支行高级客户经理、上海中心支行行长和上海区域总经理等职务，取得了丰硕的工作成果。

2008年，林岳在担任上海区域总经理期间，大胆推动了汇丰银行（中国）有限公司进一步推出专为资产在1000万以上的高端客户提供理财服务的私人银行业务，并创新性地提出了“螺旋提升四步工作法”，根据客户的风险偏好、财富目标，运用“全球资产配置模型”，为客户度身订制一整套专属的综合财富管理方案。据介绍，林岳所带领的团队管理的资产组合高达近百亿元，客户群体多达6000余位，客户群体覆盖医药、科技、教育、传媒、电力、交通、通信、房地产、化工等多个行业。

坚守初心，实干立身，匠人的修炼终会成就硕果。多年的努力，让林岳不仅成为了2013-2015年汇丰全国精英俱乐部会员、2014年全国财务管理卓越圈，还获得了2010-2009年度全国最佳支行经理奖、台湾2013上海最佳师奖、2018年第四届中国金融发展峰会中国金融投资最具影响力人物、2019第五届全球投资峰会中国金融投资突出贡献奖等奖项，她带领的团队曾荣获香港杰出销售队伍奖。

自此林岳的团队在她的带领下，逐步升级为中国最专业的私人资产管理专家团队，依托于她培养的专业过硬的高级客户经理与全球招募的专家投资顾问组成的专家团队，逐渐走出了一条适应中国法律与基本国情的道路。

学习无止境 把爱好做成事业

 一名优秀的私人财富管理专家的成长，是离不开不断完善自身知识结构，随时掌握当前财富管理领域、特别是高端财富管理领域最前沿的讯息和知识的人。在业务发展过程中，以及与私人银行客户的交往过程中，一定是靠着其本身稳健扎实的职业作风，赢得客户的信任和认可。

林岳的每一天都紧张而充实。每天一上班，她就要对前一日的工作进行复盘，针对重大事件，她还需要独立完成事件分析和解读。同时，她还要针对每日客户邀约情况进行回顾和总结，并记录投顾工作表。在进行客户陪谈后，与支行确定客户服务方案，便于支行后期跟踪服务。

“从事私人银行这份事业，是时间与技艺的彼此成全，用耐心抵达了‘择一事、终一生’的初心。”在紧张繁忙的工作之余，林岳仍然保持着继续学习的热情，攻读了长江商学院高级经理工商管理学硕士，坚持完善自身知识结构，不断夯实自己的专业基础和理论知识，更好地掌握解决高净值客户财富传承中的现实难题的能力。

精益求精 一切为了客户

“很多高净值人士赚钱能力一流，却享受着三流的财富管理服务。”谈到对高端财富管理的感悟，林岳表示，私人财富管理专家被托付的是高净值客户的信任，只有自己不断专研自己的业务技能，细致专研客户的需求，呈现出如“匠人”的作品似的服务方案，才能不辜负客户的托付。

林岳认为，很多客户持有的资产并不能称为财富，只有将不可抗拒的风险进行合理控制和转移的财富，才是真正的财富，这些风险现实中包括投资决策、税务筹划、家族内部外部因素、法律纠纷、公司经营等几乎足以摧毁家族基业的风险。作为客户的“管家”，投资经理应该帮助家族成员识别、转移、分散风险，甚至需要投资顾问成为家族的“隐形成员”，耐心找到每一个家族中的风险点，而这更考验着投资顾问的专业技能、忍耐程度、职业素养和职业道德。（文/郑文瑞）