——访房地产整合服务专家周天凤

自2011年开始，传统的房地产行业开始步入经济增长的“白银时代”。在买方市场主导的情况下，房地产商需要解决引流慢、拓客难等问题。在此背景下，已往粗放的房地产营销模式便显得不合时宜。于是，依托于互联网技术的新型房地产整合服务迎来了行业发展的春天。

作为房地产整合服务领域的权威专家，周天凤自2012年9月起，开始担任大连怡生乐居广告有限公司总经理。彼时，大连怡生乐居广告有限公司刚成立不久，正值用人之际。周天凤的加入，无疑为公司的发展注入了强心剂。此前，周天凤曾任职于大连报业集团，负责大连区域市场地产、商业、金融、美食等渠道媒体资源的开发，以及培育和维护良好的客户关系，拓展多元化的营销渠道，创新营销模式。这段工作经历令周天凤拥有了丰厚的企业合作资源和媒体资源，深谙房地产线上营销、客户挖掘及维护等方面的诀窍。

加入乐居后，周天凤的才华得到了更大的施展空间。她紧跟房地产市场发展需求和政策变化，带领辽宁乐居团队审时度势，立足大连、沈阳、鞍山三大城市的房地产行业成长特点制定区域发展规划和经营管理计划，并指导团队全面落实，保证集团经济效益的提升和乐居品牌知名度的增强。与此同时，她还作为最高领导人，对辽宁区域年度预算及实际执行情况进行分析与控制，以确保年度经营目标的达成，负责城市公司的日常管理及团队管理，合理配置公司资源，达成资源最大化转化与产出。在周天凤的领导下，乐居完成了在辽宁地区的业务布局，大连怡生乐居广告有限公司凭借超群的经济效益，连续数年获得乐居“优秀城市奖”。

随着网络技术的进步和消费需求的提升，对于房地产企业来说，与第三方技术方案商达成合作，将房产资源做成线上可传播的生动内容，即实现房地产资源线上整合，是房地产营销手段的重大突破。周天凤的工作，为推动房地产整合服务行业的创新做出了瞩目的贡献，不仅增强了房地产市场的活力，还令消费者的看房和初步决策过程更加简单高效。

如今，乐居控股有限公司已发展成为中国领先的房地产整合服务平台，服务于新房、二手房和家居三大领域，为房地产全业态提供了先进的O2O营销服务体系，业务覆盖全国370多个城市。辽宁区域作为乐居重点开拓的市场板块，为集团的经济增长发挥了至关重要的作用。

周天凤作为辽宁区域的领导者，在这一过程中功不可没。2019年，她升任乐居集团大客户部副总裁。在新财年开启之际，周天凤率先制定出了新的战略规划和指导思想，致力于将乐居从一家房地产、家居领域的垂直服务型企业发展成围绕“住”的全生态企业。新的一年，她将领导团队进一步拓展客户市场，充分满足客户低成本、高增值的服务要求，建立一系列以客户为中心的管理体系；通过优势互补在房地产整合服务领域产生更大协同效应，在为客户创造价值的同时，实现自身的获利和提高未来潜在获利能力。（文/章冰）